逛了几个网络书店都没有库存了，联系到作者，她也没办法。于是想到，那就买二手的吧。

豆瓣聚集了大量的书迷，可以看到读者对书们的评价。通过那本书“27人读过”的页面，发现了对它评价比较低的豆友。然后发豆邮说明来意，几个回合后就卖下了。

由此可见，精确地找到你的目标客户，可以达到意想不到的效果。那要怎么做呢？

1.确定你要做什么

买新书？买旧书？任务不同，当然目标也就不同了。

2.你的目标在哪

新书→书店
旧书→豆瓣上读过本书的人→对书评价低，不要它了
最好是和ta相关的特定沟通渠道，这是最重要的。

3.开始和目标沟通

到了这一步事情已经差不多了，开始行动吧。

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下面介绍几个不错的案例：

1.DraftFCB《寻找一个会计》

维也纳的DraftFCB想找一名最细心的会计。他们利用网络转账向其他广告公司存入1欧元，并且在“汇款信息栏”里注明了挖角讯息。当然只有最细心的会计才会发现这笔意外转账。结果他们顺利招到最佳会计，也获得了2009嘎纳网络广告金狮奖。

2.Coffee Company《WiFi菜单》

连锁咖啡店Coffee Company提供免费的WiFi上网服务，但来这里的客人却往往连它的菜单都不看。于是广告公司THEY想到把WiFi的名称改成不停变换的销售信息。比如：“再点一杯吗？”“帮那位小姐买一杯吧！”“要不要试试红葡萄蛋糕？”。有趣的是，当客户询问现在WiFi是哪个的时候，服务员会大喊“小气鬼，再点一杯！”之类的回答。
这个案例和德国廉价航空公司的做法类似。

3.NEUROTH助听器《世上第一支耳内广告》

为了增加NEUROTH助听器的回厂检测率，奥地利维也纳广告公司Jung von Matt的创意团队把助听器本身当作媒体。他们将广告制作成mp3档案，设定当助听器电量低的时候播放：“Hello，XXX先生，我是你的助听器，真抱歉打扰你了，可是我快没电了。可以帮我换一个新电池吗？还有，你回NEUROTH的时候可不可以顺便帮我做个检查？他们有免费检查服务的。谢谢你！”如此贴心的提示让80%的助听器回厂检修。

　　CP+B常以特有的方式改变着这个行业的游戏规则。这个公司最著名的就是创造了Burger King“小鸡侍者”（Subservient Chicken）网站。

　　Burger King 快餐连锁因去年的营销业绩下滑，被行业排名老三的Wendy‘s 迅速逼近并大有赶超之势。在麦迪逊大街以“反复无常” 著称的Burger King 认为品牌推广出现了严重失误，于年初撤换掉了广告代理商–著名的扬. 罗必凯公司, 并出人意料的把价值高达3.6亿美元的广告代理合同转给了名不见经传的迈阿密小公司—CP+B. 期望他们能摆脱俗套, 制作出独领风骚的创意来.

　　经过几个月的努力, CP+B的创作人员终於推出了独创的互动式线上广告 –听话的小鸡篇。访客可以登录网站并命令这只小鸡做任何事情，此举为Burger King解决了特别是针对14至25岁之间的客户群时“缺乏相关性”的难题。

　　这个互动广告极为简单：一个页面，有一个视频窗口站立着一个人型小鸡，下面有一个输入栏，供参与者输入英文单词。当你输入一个单词时，视频窗口里的小鸡，会按照你输入的单词的意思做出相对应的动作，比方说你输入“JUMP”，小鸡会马上挥动翅膀，原地跳起，然后恢复到初始的画面;又比如你输入“RUN”，小鸡就会扬起翅膀，在屋子里疯跑一气，而当你输入的单词小鸡无法用肢体语言表达的时候，小鸡就会做出表示不解的动作，还有就是当你长时间没有动作的时候，小鸡就会做出擦汗的动作以示抗议。

　　这次传播完全摒弃了所有传统的电视广告狂轰烂炸的方式，而是依靠互动、主动引发的网络口碑传播，也就是病毒行销。CP+B让20多位参与创作的人员把广告网址通知各自的朋友圈，并在当下播放的电视广告中打上网址。接下来令人意想不到的奇迹发生了。广告网址启动后一周内达到了1500-2000万次点击，平均每次访问逗留时间长达6分钟。这一简单、廉价且新奇的创意使该网站在两年内令人吃惊地被点击了4.6亿次，并帮助Burger King10年来破天荒地发布了一连串正值的季度增长数字。这是一个实实在在地通过病毒行销实现促销的创新传播案例。

CP+B和大众

　　第一代高尔夫/Rabbit(A1/Typ 17，1974-1984年)

　　1974年5月，大众推出了第一代高尔夫。在北美市场，以“Rabbit”这个名称上市销售，并且取代甲壳虫成为大众的主打车型。它还是大众第一款在美国本土制造的产品，后来因起火和抛锚，成为20世纪80年代大众在美国失败的标志。“Rabbit”这一名称也于1985年被停用。

　　当CP+B创始人之一的Alex Bogusky接下大众公司的广告业务时，大胆的建议重新使用“Rabbit”这个名字，并阐述了他这样做的理由：“即将在美国上市的高尔夫已经在欧洲销售了两年，媒体们可能不会对这款车给予太多关注，所以我们应该做些改动”。

　　有人对这个做法表示否定，认为大众应该在全球使用统一名称。但美国公司的负责人却很买账，他把主意上报给德国总部，并得到公司全球品牌主管的支持，马上下令制作新的标识、图片和新闻稿件，以赶上4月12日开幕的纽约国际汽车展。

　　很多人喜欢这个“兔子”的创意，但也有很多人痛恨它。Bogusky和他的伙伴们正是要激发出如此激烈的两极化反应。某个颇具影响力的出版人称这是“不折不扣的疯狂之举”，将会“把这一品牌在美国彻底搞垮”；大众前营销主管则断言此计划是“脑力枯竭之作”；《广告时代》杂志的主编评论道，Crispin公司为大众 “快速从美洲市场上退出铺平了道路”。

　　此时的Bogusky却公司附近咖啡馆里一边大嚼特嚼香蕉薄饼、一边挥舞着手中的叉子，以惯常的冷静语气说：“我喜欢他们这样谈论这项工作。如果他们什么都不说，那么你的品牌就死定了。”

这就是CP+B，一家特立独行的创意公司

　　90年代初期，它只是一家名不见经传的小型广告公司。它本身在迈阿密，远离麦迪逊大街的广告制度影响，脱离了广告人的围绕，而更多的是受到艺术家，音乐人和南部的沙滩文化环绕。除了当地人之外，没有任何人听过这家公司。

　　Alex Bogusky是一个有着很浓本土文化的人，自小就对越野自行车比赛的图像设计感兴趣。他与Chuck Porter合作。Porter曾在迈阿密做过很长一段时间的自由作家、广告文案工作，然后加入了一个小型的广告公司做创意总监。之后Porter出钱买断了Sam Crispin的创始机构，并雇佣Bogusky，他们两个逐渐接手那个小公司，并且努力使其发生转变，使其变得有些怪异。

　　在那之前，他们一直都只是freelance，没有去学习，也无法知道一个专业的，强大的广告代理是如何运作的，而只是按照他们喜欢的做法去做。当时迈阿密的广告业正处在一个停滞不前的时期，公司雇佣的是一些没有大型机构工作经验的人来组成Bogusky的团队，这些人被称为“mutts”。Porter认为经验只能让人在未来做和过去一样的事情。在开始的时候，他们只找那些有脑袋，有才能，有热情的人，而其他都可以教。

　　合伙人的兴趣并不在于被告知做事情的“正确”途径，他们希望能够自己解决问题。Bogusky坚信入门最重要的第一课就是：你首先必须尽可能地从“主流”中独立出来。

　　于是，CP+B吸引了和找到了不拘一格的人才，而且这些人通常与广告无关。他们中的很多人都带来了自己的一些习惯和技能——电子杂志的制作，T-shirt的制作，音乐——这些对于公司后来给客户卖的马戏团文化起了关键作用。同时，那些最初被吸引去CP+B的人都是喜欢极限运动的，例如自行车手，滑浪手，滑板手，他们能玩得很疯，也能工作得很疯。一个旧职员指出，CP+B像是玩极限运动一样对待广告，意味着风险和挑战。“我们得益于压力下催生创意。” Bogusky说。

　　Bogusky在２４岁的时候读过阿尔?里斯（Al Ries）和杰克?特鲁特（Jack Trout）所著的《定位》。其中有一章谈到别人怎样在心目中对你或对一种产品定位，以及如何使别人改变对你的定位。

　　他想，要使别人改变对他的看法，应该采取什么样的行动？人和他们的职业都会发生很多变化，人们不愿意去看这些变化。这是我们思维的方式，也是我们将事物归类的方式。

　　所以，他决定: 每半年，换一个全新的形象。通常，会从发型著手，从平头变成莫霍克发型（朋克发型），再变成长发，然后是胭脂鱼发型，同时改变头发的颜色。什么发型对他来说并不重要，关键是必须改变。他希望别人通过这些改变不得不费心重新分析他本人。

　　当他42岁（2006年）的时候，停止了这种改变。这意味著什么？这意味著要改变的不再是他，而是公司。有时，他会改变公司部门的名称或者职员的头衔，计划部改为“认知人类学”部，会计服务部改为“内容管理”部。为了不让人们用去年的标准评价他们公司，必须经常改变。

延伸阅读：
CP+B創意來自於大膽挑戰
CP+B電子郵件精選
CP+B的突变
CP+B和大众的Rabbit
CP+B和大众的吉普賽計程車計畫
CP+B和達美樂的網路負面評價行銷
Alex Bogusky2002年寫給全CP+B的信
Alex Bogusky谈Truth系列的感覺

1. 广告简报的重点不在于是否提供资讯，而在于能否激发灵感。
2. 想要原创的答案，就要先问原创的问题。
3. 重点：简报一个字就够了。
4. “简报”这个词听起来就好像我们只是要把所有的讯息压缩成一个简明版的样子。事实上并非如此。因为一个杰出、能够转变品牌的创意，可能其中并未包含任何产品事实，或是没有很多的具体资料，至少不是理性或外显层次上看得到的（感性）。
5. 简报应该是要打动人心、让人产生感受，不是碎碎念数落实施。
6. 简报应该只关心一件事：能不能制造出特别杰出的创意。
7. 简报的过程，目的应该是在确保创意作品能对客户的生意造成真正的差异。
8. 简报的目的不在于作出一则广告，而是发现能够为品牌加值，让品牌能够表现得好的创意。
9. 企画人员的真正工作应该是要挖掘出一个能够刺激灵感的想法。
10. 意大利名导费里尼说过，要让眼睛打开、心也打开，才能看到一直忘却了的事物。
11. 给创意小组一些具体的东西，让他们去看、去摸、去嗅、去品尝和体验（五感行销）。不必一定是跟产品本身有关的东西，而是某些能够给他们启发，引诱他们踏上情绪探索之路的东西。
12. 整体来说，整个过程越开心越好玩、越棒，创意的随性发生应该是要经过计划的。
13. 澳大利亚国防部面对任何状况，都只问3个简单直接的问题：出了什么事？怎么会这样？该做什么？
14. 广告公司的简报过程，传统上都将精力集中在广告要说什么。好的简报，应该是将焦点放在传播和沟通该作什么。
15. 所需要的真的就是广告吗？
16. 客户希望传播或沟通达到的真正效果究竟是什么？
17. 想要的改变越大越好：至少是要到“惊人”的程度。
18. 简报中的“挑战”必须是重要且真实的挑战，必须具有刺激的前景，但也必须具体、可以测量。因为目标达到时必须能够看得出来，才能够继续发展新的目标。
19. 避免用空泛的“心理学泡泡”来描述消费者。（如：“外向、内心年轻、爱好运动、开二手欧系车，并很有可能有宠物”）
20. 下到凡间过过真实的生活，在开始动笔或动鼠标前，要认识活生生的目标消费者。人口学不会对你的广告有反应，人才会。
21. ★以下是杰出创意简报中，“挑战”写得好的例子：
    英国国军：让平凡人会想做些不平凡的事。
    Motilium10肠胃药：让你搞清楚究竟是消化不良还是胃胀气。
    Castlemaine’s XXX啤酒：打倒自称代表澳洲啤酒的Foster啤酒。
    英国电力公司PowerGen：捕捉电的魔术。
    维他奶：从维他奶中得“好处”。
    —————————————————————————————
22. 问得出好问题，就等于已经解决了一半的问题。
23. 大多数的想法都是根据先前的经验，因此，想要真正原创，一定要“离开自己的脑袋”。
24. 多部经典电影的导演Billy Wilder曾说：“最好的导演，让你看不出他的存在。”
25. 你一定要把所有马上就会想到的答案都逐出脑海，才能找到自然贴切，却本来没想到的答案。
26. 能将之前一直不存在的东西表达出来，并且让人马上觉得真是探照灯一样明显，是很稀有的心智才能做到的。（洞察力）
27. 尝试表达问题的独特性，并找到只对这个特点问题有效的答案，就可能发明出真正的独特，对产品“自然贴切的创意”。
28. 上奇为全球许多品牌使用一字简报的例子：
    帮宝适纸尿片：Discovery（发现）←消费者洞察
    Ariel/Tide洗衣粉：Harmony（和谐）
    Landcruiser(4WD)：Invincible（无敌）←产品特性
    RAV 4(休旅车)：Irreverent（玩世不恭）←品牌特性
    HiLux：Unbreakable（坚不可摧）←产品特性
    Camry：Surprising（令人惊讶）←消费者洞察
    Spacial：Spacious（好宽敞）←理性
    Solara：Indulgent（溺爱自己）←感性
    —————————————————————————————-
29. 这个字应该是好记，又能同时在品牌和产品层次都能造成差异的点。它应该够辽阔，应该能够引发情绪的反应。更重要的，应该能够导致好广告的诞生。
30. 和（不用太多）你品牌的爱好者谈一谈。仔细检查，品牌的价值中，是哪些满足了消费者的需求？品牌经验中的哪个部分最能引起反应？要是品牌今天夜里忽然消失，使用者最想念的会是什么？品牌最重要的不可取代之处何在？
31. 对的字，当你帮品牌找到具有制高点的位置，同时捕捉住几乎所有人在那个产品类所寻找的东西。
32. 能具有感染式行销（Viral marketing）力量的创意必须重要、酷、干净利落、有用。

大众甲壳虫——想想还是小的好

1. 人类的注意力是今日行销的主要议题。唯一排除噪音，被听见的方法，就是简单。
2. 趋势就是创意的反义词，很多客户会要广告公司“帮我做XX做过的那种广告”，结果是，大多数广告看起来都一样。
3. 如果你的广告无法触动人心，就没有人会想碰你的产品。
4. “棒”广告能在一夜之间改变品牌的命运，广告的目的就是造成企业的变革。
5. 注意力就是一切。
6. 在这充满杂讯的世界中，广告要怎样才能脱颖而出？答案是，清除障碍。
7. 简单的广告有一个最大的优点——当制作成本有限时，简单的创意正是最负担得起的创意。
8. 预算大时，坏创意有地方躲藏。
9. 曾经造就澳洲广告传奇的Mojo广告有个KISS原则：Keep It Simple,Stupid。
10. 杰出的广告都极为简单。
11. 简单的概念，也应该能用一句话说清楚。
12. 汇报创意时，一定只能用一句话，而不是用故事板或剧本来说明整个创意。如果创意在几个字里听起来就很有力，才继续向下一个阶段发展。
13. 好广告绝不跟随执行或社会的趋势，一定是独一无二的。
14. 真正具有原创性的创意没有参考点，所以，当广告公司要求客户向未知方向前进时，让客户买下好创意的难度要比想出好创意的难度高。
15. 对广告而言，最重要的第一个问题应该是“会有人注意到吗？”，之后才应该问创意是不是够让人信服。
16. 大多数的广告还是改变而不是创新。就像很多称为策略思考的东西，只不过是先人之见重新组合而已。
17. 别人都在做什么的时候，绝对要做点不一样的。尽量让你的广告看起来不像广告。
18. 大商标让广告看起来更像广告，因此让人退步三舍。商标（logo）=此路不通（no go）
19. 广告只有两种：棒广告和没人注意的广告。
20. 广告是为了要创造出大效果而存在的，要就要做大的，不让人骚动不安不罢休，广告当做利器来舞动时最能发挥效用。
21. “棒”广告很难界定，不过多半是具有新奇的元素（作出人家没想到的事），多半有意义（具有相关性），而且能够产品正面的感觉（让人有好感）。
22. 使用正确的诉求才能让广告发挥作用。
23. 领先时代的厂商早就知道只制造产品是不够的。NIKE的创办人Phil Knight早就说过“制造东西已经没有价值了，价值是由创新和行销加上去的”。

来源《创意鸡飞狗跳》

“概念”和“创意”的关系

上课铃响了～～～～～

老师：“同学们好。”

同学们：“老师好。”

老师：“今天我们上第20课《司马光》，同学们把书翻到85页，小明同学给大家朗读一遍。”

小明：

“

古时候，有个孩子叫司马光。

一天，他和几个小朋友在花园里玩。

花园里有座假山，假山下面有一口大水缸，缸里装满了水。

有个小朋友爬上了假山，一不小心，掉进了大水缸里。

别的小朋友都慌了，有的哭，有的喊，还有的跑去找大人。

司马光没有慌，他搬起一块大石头，使劲砸那口缸。

水缸破了，缸里的水流了出来，掉在缸里的小朋友得救了。

”

这篇文章是一个聪明小朋友的故事：司马光砸缸救同伴。

如果“创意”是篇文章，那文章的中心思想就是“概念”。

也就是说以“聪明”为概念的话，那我们可以发展出这样子的创意：

《乌鸦喝水》、《曹冲称象》、《田忌赛马》、《草船借箭》等…它们都围绕同一个主题。

记得之前我们连“概念”和“创意”都搞不清楚，经由大师指点才恍然大悟，从此引以为戒orz。

詹姆斯.韦伯.扬（James Webb Young）,美国最有影响力的广告创意大师之一。

他认为创意的生产过程就像制造汽车的流水线一样，这个过程通过他的《创意》一书可以很简单的被学习和掌握。

创意5步：1.收集→2.研究→3.孵化→4.产生→5.雕琢

1.收集

积聚原材料：这些原材料既包括解决当前问题所需材料（具体材料），
又包括可让你的综合知识不断丰富的材料（综合材料）。
具体材料指相关产品和你的销售对象。收集的方式可以使用卡片索引法。

2.研究

在你的头脑中研究这些材料，它类似一个咀嚼的过程。
很奇怪的因素,当你不去太直接，太逐字逐句地研究事实的时候，事实才会很快地显现其意义。
它几乎像是倾听意义，而非寻求意义，尝试性的或部分的创意将出现在你的头脑中。
把这些创意写在纸上，别在意它们看起来多么荒唐或不完整，写下来！想方设法把一个或多个部分的创意写在小卡片上。
稻本零的A4紙和福尔摩斯的剪贴簿也类似。(福尔摩斯转身去看他那册巨大的剪贴簿。他把一些最近的材料剪收在里面，并且编了索引)

3.孵化

在这个阶段，你让意识思维之外的东西去做综合体的工作。
尽可能彻底地把要解决的问题置之度外。
做一些可以激发你的想象力，能够让你情绪高涨的事情。（福尔摩斯遇到难题会去听听音乐会）

4.产生

创意的实际产生——“找到了！我终于找到了！”阶段。
创意在突然间不知从哪儿就会出现，这就是创意的光临方式。
当你已经不再煞费苦心地寻求它们，并且因暂停 苦苦寻求而得到了短暂的休息与放松之后，创意便不知不觉地光临了。

5.雕琢

为了能够被更好地应用到实际中去，应对创意进行最后的补充和雕琢。
创意必须符合具体条件或实际要求，才可发挥作用，并且需要十分耐心地雕琢它。
好创意具有自我拓展的素质，会激发其他看到它的人去补充它。

参考资料：

《创意》作者: （美）詹姆斯·韦伯·扬

1辆Audi A3在纽约公园大道的展示中心被偷走了，Audi经销商发布高额奖金悬赏，邀请的大众加入找寻失踪汽车的活动。
在悬赏的影片中， 经销商巧妙的介绍了A3的设计和配备，还成立网站和大众互动。

其实这是它的一个行销活动，名字叫《The Art of the H3ist》。

背景和挑战：

2005年春，Audi计划在美国推出A3系列的高级掀背式车型，这在北美市场是个全新的类别。
虽然新车系拥有不少创新的科技配备，但由于价格仍然比市场预期的高，而且其他有过类似尝试的厂商都以失败收场。

目标：高收入、懂科技、外向有活力、网络成瘾的年轻群体（25-34岁）。

洞察：这群消费者喜欢掌控周遭环境。

创意：上演一齣让消费者有掌控感的另类实境秀(ARG)，你可以把它当成一部电影来看，而你就是其中一员。作为一个ARG，它牵涉到了3个层次的互动：角色性格发展和故事背景、档案和密码破解，还有现场活动。

人物介绍：

Nisha Roberts：以前是政府特工，现艺术品拯救专家，Ian的女朋友。

Ian Yarbrough：一个电脑黑客，脾气暴躁，Nisha的男朋友，他们2个人的关系是众人羡慕的焦点。

Virgil Tatum： 知名游戏设计师，和Nisha是多年的好朋友。已婚，但妻子在几年前去世，让他的生活一片混乱。隐退多年，直到最近才又复出。因为他答应帮Nisha设计一款游戏，名字叫《The Nisha Chronicles: Volume 1》(尼莎编年史：卷1)。在此次活动中，他经常被人当成坏蛋，其实他只不过是在工作中得了妄想症，导致他妻子也精神失常。

Arclight：艺术品抢劫案幕后黑手。

玩家：由现实世界里的大众组成，我们称之为“搜寻者”。这些人将被要求在美国附近的不同地点找寻藏在Audi A3里的SD卡，里面记录了有史以来最大的一起艺术品抢劫案计划。

故事围绕Nisha Roberts和Ian Yarbrough展开，他们在”Last Resort Retrieval“公司做艺术品拯救工作，该公司用天价收购被盗的艺术品。Nisha、Ian、Virgil、参与活动的玩家们，试图阻止世界上最伟大的艺术品抢劫案。Nisha和Ian其实是一个很严密的盗窃组织，由Arclight领导。Arclight负责策划案子、复制伪造品、侦察，还有雇佣各式各样的人协助计划实行。Virgil自始至终都是游戏的主要线索，他看起来行为怪异。

活动流程：(提示：下面的flash看不了就点右键选”播放”)

第1天：位于德国Emden的Audi仓库摄像头拍到的录像片段被公布在网上。画面显示，在晚上11点半左右，有个歹徒打昏了值班保安，强行进入仓库并慌慌张张的在每辆车上放了什么东西。最后，当他上了其中1辆车，正要开走的时候，被赶来的几个保安逮捕。这条片子的出现模糊了现实和虚拟的界限并且开始大量流传，吸引了很多人访问散播视频的网站LastResortRetrieval.com。↓视频

LastResortRetrieval.com是Nisha和Ian的公司网站，在活动开始前一周上线，专门用来放置真实的记录和人物故事背景。网站包含去年以来的上千份资料，有E-mail、通话录音、指纹、地图、文件、视频和图片。一切都如此真实，以至于让U.S.News和World Report找上门，想让他们帮忙做专业研究报告的艺术检索。(原文是：US News and World Report contacted our charaeters for “professional” insight into art retrieval.不是很理解，清楚的朋友麻烦告知，谢啦！)↓视频

Virgil也有一个基于现实构建的网站VirgilKingOfCode.com，连SONY都想请他合作在洛杉矶的E3游戏展。

第10天：LastResortRetrieval.com在活动前一周发布了blog广告和小尺寸广告，用以建立一个丰富的、具有真实感的故事背景。整个blog媒体广告购买的费用比YaHoo这种主流网站的banner广告低得多。这些广告铺天盖地的投放在metafilter、dailykos和lockergnome这样的网站上FT.com发布了一篇文章，证明这种类型的汽车上市活动还是第一次。↓视频

第19天：有1辆车在纽约的Audi展示中心被盗，这辆车本来计划在纽约国际车展上展示的，监控录像随后就在网上公布，画面显示有2个小偷在凌晨破门而入…案发后，有“目击者”声称在期间看到可疑的人。Audi随后向社会大众寻求帮助提供线索。↓视频

第20天：首次出现的A3，在成千上万观众参加车展前被盗，让负责安排车展的工作人员感到压力重重。这是车展上最忙的一个周末，但他们还没意识到抢劫案已经开始…全球各地的blog都在讨论这辆失踪的A3，活动就这样开始了。↓视频

第22天：StolenA3.com成立。网站提供一个论坛让来自全球各地的参与者了解案情发展。StolenA3.com引导着整个活动的发展方向，超过20多万的用户在活动期间造访该网站，平均停留时间在5分钟左右。↓视频

第25天：AUDIUSA.com向大众请求提供线索，在首页放了一个大红按钮显示失窃A3的信息，点击按钮后会链接到Audi精心设计的一个关于这起盗窃案的minisite。访问者会发现，LastResortRetrieval.com已经被Audi雇佣来寻找这辆A3。在活动高潮部分，AUDIUSA.com差不多有51%的流量都是和A3或盗窃案有关联的。↓视频

第29天：网上出现了搜寻任务的视频。有人到亚特兰大的Audi经销商那里检查汽车，此时他已经成为故事里的一个角色。有人在Monster.com上面发布广告，征求帮忙破解密码，就像在参与一个真实的搜寻任务。该过程在全球进行网上直播。Treo 650手机将作为奖励，送给参与者当作工具使用。↓视频

第33天：Nisha的复活节彩蛋视频。8个“彩蛋”视频隐藏在网站里作为参与者关注剧情的奖励。好莱坞式的影片牵扯出一个更大的组织，该片段让活动转入到一个”真实的电影”。粉丝们也创造了7个关于此次活动的网站。↓视频

第39天：Audi在10个主要城市的平面海报里打上了一个”ATTENTION”印章，里面贴出了一个866号码让参与者拨打，群众积极响应。传统媒体并没有死亡，只要能巧妙利用。↓视频

第40天：AudiCMO(首席营销官)创建了一个网站，寻求找回被盗的汽车。还在现实中和几个主动提供失窃A3情报的消费者接洽。粉丝们指出，这个私人请求是整个故事里他们最喜欢的一部分。↓视频

第45天：全国的电视和电台将活动推向主流，导致华尔街日报和商业周刊都在评论此事。许多A3车主还曾被参与者们拦下询问他们的车是否就是被盗的A3。↓视频

第49天：在线广告让更多的参与者们了解盗窃案和A3。在活动过程中，共吸引力9万多个参与者。在这些参与者中，有31% 都是通过“购买指南”的关系成交的。（原文：Within this group,31% of this traffic was “buying indicator” related.）这个比例说明这个campaign是audi上市活动广告效果最好的，也是质量最高的。↓视频

第50天：时代广场上的”任务”广告牌。在5大主要城市安放了广告牌提供失窃A3的信息，上面有个电话号码，打通后是自动从Audi总部转接到Last Resort Retrieval的。还附带一个网址，让有兴趣的人去网站了解如何加入搜寻活动。↓视频

第57天：monster.com的求助广告。参与者通过解码广告寻找”retrievers”(能找回物品的人)帮助Nisha。现场活动跨越多个城市，每一个都吸引大量观众。每个任务鼓励参与者通过亲自坐进车里体验A3。由于他们的努力，”retrievers”收到的奖赏包括入场券、派对邀请函还有Treo 650手机。↓视频

第60天：Yahoo!弹出广告。Audi根据自己的H3ist网站投放banner广告。↓视频

第65天：Virgil Tatum会见SONY游戏设计师。Virgil成为E3游戏展的焦点，他受邀和最受欢迎的游戏创造者Gran Turismo一起工作。Virgil和Ian是2个对立的角色，视频里的”争辩”随着活动发展被上传到网络。↓视频

第68天：VH1现场直播。Virgil受邀在E3展览上，评选出VH1的TOP 20游戏。粉丝们大量涌进论坛称赞活动的虚拟现实交替。在Virgil接受访问时，他暗示谁是H3ist的幕后黑手。这个声明导致网上出现长达几星期的讨论。Virgil收到了他的视频游戏预发的请求。↓视频

第72天：网上出现搜寻任务7视频。这个任务需要4个参与者和Nisha在午夜一起坐船。就像真实事件一样，参与者们和我们的目标互相配合推动故事发展。他们使用Treo 650手机在家里发送短信让粉丝们了解故事进展，以此建立一个实时的互动。↓视频

第80天：Virgil Tatum的游戏《The Nisha Chronicles: Volume 1》。没有任何细节被忽视。Virgil Tatum放出基于Nisha的游戏预告片。放出的文件名叫”Machinima”，展现了活动中另一个方面的事实。↓视频

第90天：A3在最后一场派对上找到了。结束了3个月的过程，角色们都被开发出来，带领数千参与者去寻找抢劫案幕后黑手。众多粉丝、新闻媒体、消费者参与最终事件，该事件迅速变成了一场对抗。很多人都看到了这次全球在线直播。↓视频

结果：

Audi总共花了500万美元营造这次活动，历时3个月，
共有4,500万次的媒体报道；
200万人访问Audi网站；
50万人持续参与活动；
4000多次试驾；
1万多人被吸引到经销商；
售出1,025辆A3；
有几十个消费者自发成立的blog在不分昼夜的讨论案情发展。

“Welcome to The Rabbit Hole!”——-《波士顿全球报》报道，
意思是指”进入一个奇妙的世界”，来源于《爱丽丝漫游仙境》。

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其实上面这些只是活动结束后的总结回顾，可能看完了对整个故事还不是很清楚，而且翻译也不是很顺畅。我后来又发现了更详细的剧情资料，有空会继续整理出来，好像下线了orz。

由于这个是2005年的活动，我知道时已经结束，资料难免欠缺，有错误的地方麻烦指出。
如果有对此次活动熟悉的同学也请提供资料。

如果要用一句话概括这个活动，我觉得是：让用户帮忙寻找被盗的A3，并且结合线上线下互动，让用户在现实世界里也能参与体验。

创意就是一句话而已，当时在One Show得到创意大师Dave Holloway指点，获益良多。

最后有请此次活动的幕后策划者：McKinney

McKinney成立于1969年，总部在Durham, NC，是Havas集团下的独立运营公司，也是全球最大的通信公司之一。
想要了解更多信息请访问：http://www.mckinney-silver.com/

关于ARG：

全称是Alternate Reality Gaming虚拟实境游戏，让玩家在现实世界里玩角色扮演游戏，具有很强的互动性和娱乐性。
这种行销方式在国外已经有几个成功案例，比如之前42 ENTERTAINMENT帮Xbox HALO2做的《I LOVE BEES》，也是本人相当喜欢的一个案子，剧情极其复杂，有空也要深入研究一下。

参考资料：

小魚廣告網的blog《42娛樂公司》
小魚廣告網的blog《Alternative Reality Gaming 另類真實游戲》
42 ENTERTAINMENT《YEAR ZERO》ARG 故事连载目录
林安平《行销2.0》
wikipedia.org《The Art of the Heist》
elanso.com《寻求市场回报的一些线索》